Tại 2gol, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống 2gol được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch của bạn không thể bị đánh cắp.
Thông tin người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cần thiết.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. 2gol tôn trọng và thực hiện mọi yêu cầu hợp lệ từ người dùng.
2gol cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh hoàn toàn an toàn.
Bạn tự quyết định loại thông báo muốn nhận từ 2gol. Có thể hủy đăng ký email tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho nền tảng 2gol hoạt động tại tên miền 2gol.onl và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.
2gol cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và không bao giờ sử dụng thông tin của bạn sai mục đích hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 2gol, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này cùng với Điều khoản và Điều kiện của nền tảng.
Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập thông qua nền tảng 2gol. Các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua liên kết trên nền tảng sẽ có chính sách bảo mật riêng của họ.
2gol thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin tài chính:
Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:
Lưu ý: 2gol không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã CVV. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được bảo mật chuẩn PCI-DSS.
2gol sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và độ tuổi | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch VND |
| Cung cấp dịch vụ game | Lịch sử chơi game, tùy chọn tài khoản |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu hỗ trợ |
| Phòng chống gian lận | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, thống kê nền tảng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu bạn đồng ý) |
2gol cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
2gol áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật gồm:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Cam kết: Mặc dù 2gol áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào được đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo quy định.
2gol không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 2gol đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích được chỉ định cụ thể.
2gol sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 2gol.
Tại 2gol, bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể, bạn có các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 2gol qua kênh hỗ trợ 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
2gol áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 2gol chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không có ý định thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh hợp lệ. 2gol có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu đã được thu thập từ người dưới 21 tuổi mà không có sự xác minh hợp lệ, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Chính sách 21+: Dịch vụ của 2gol hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Nếu bạn biết có trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
2gol có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2gol sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 2gol xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể.
Đăng ký tài khoản miễn phí tại 2gol, nạp tiền tức thì bằng VND và tận hưởng sảnh game đẳng cấp với hệ thống bảo mật hàng đầu. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.